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【巫师之昆特牌】网页商城常见问题解答

2020年07月31日

 

1、网页商城中的物品与游戏内价格和种类完全一样吗?

  • 我们的网页商城中的商品会尽量同步游戏内商品,但可能会有一些商品延迟上架。
  • 网页端的商品价格与盖娅PC端的商品价格一致。

 

2、网页商城支持什么支付方法?

  • 目前我们的商城支持支付宝和微信两种支付渠道。

 

3、网页商城购买的商品,多久可以在游戏内收到?

  • 您可以立即收到物品。

 

4、如何登录网页商城或登录官网?

  • 您需要用您的盖娅通行证账号(邮箱、用户名、手机号)和密码登陆官网或网页商城
  • 点击注册盖娅通行证
  • 如果您忘记账号,可以直接联络在线客服,通过昵称、手机号等手段找回账号。
  • 如果您忘记密码,可以直接在登陆界面点击“忘记密码”进行找回操作。

 

5、iOS用户如何登录网页商城?

  • 如果您使用的是邮箱登录的iOS端,那么直接可以用该邮箱进行回归国服操作,然后即可登陆网页商城,进行购买等操作。
  • 如果您使用的是Apple ID注册的账号登陆iOS端,需要先找到对应邮箱:
    • 点击iPhone图标:“设置”
    • 选择第一行中的:AppleID、iCloud...
    • 选择:密码与安全性
    • 选择:使用Apple ID的 App
    • 选择:Gwent
    • 此App 收到的邮件下方的邮箱即为昆特牌注册邮箱
    • 用这个邮箱进行上述步骤的归回国服操作即可。

 

6、在网页商城购买的商品,能直接让我的同一账号在其它平台收到物品吗?

  • 可以。
  • 首先,您的账号必须是国服或回归国服的账号(注册盖娅通行证)。
  • 其次,您才能成功用盖娅通行证登录网页商城,然后再进行商品购买。

 

7、我已经付款,但是没有收到物品,如何解决?

  • 请先检查您是否登陆了您所使用的的的账号
  • 如果登录了错误的账号,购买的商品会到该当前登录的账号上
  • 以上情况,请查看下一个问题

 

8、我在网页商城买的商品到了错误的账号上,如何转移物品?

  • 请联络我们的在线客服,报告您的问题
  • 我们核实后,会给您进行退款或转移物品流程。

 

9、如何购买网页商城上的物品?

  • 首先请用您的盖娅通行证登录网页商城,点击注册盖娅通行证
  • 然后登陆网页商城或巫师之昆特牌官网
  • 已有国际服或其它平台昆特牌账号的玩家请进行回归国服的操作
  • 登录完成后,即可点击您所选的商品,然后选择档位
  • 一次只能购买一件物品,刷新页面后可进行下次购买
  • 部分商品一个账号限购一次,请不要重复购买,重复购买扣款未收到商品可联络在线客服
  • 最后用微信或支付宝进行支付即可完成购买